Table of Contents
Horen en luisteren
Horen en luisteren zijn niet hetzelfde.
Velen horen maar luisteren niet.
En zij die luisteren, horen niet altijd.
Horende doof zijn
En luisterend horen
Wat hoor je echt?
Dringt het tot je door?
Of luister je met een half oor?
Wat is aktief luisteren
Actief luisteren is een communicatietechniek waarbij de luisteraar aandachtig en bewust luistert naar de spreker. Dit houdt in dat de luisteraar niet alleen de woorden hoort, maar ook de emoties en intenties van de spreker begrijpt. Actief luisteren omvat vaak bevestigen, samenvatten en doorvragen om ervoor te zorgen dat de boodschap goed is begrepen.